Os atletas são de extrema importância para o dia-a-dia dos usuários na plataforma. Eles ajudam acompanhar suas solicitações.

Esses Alertas são classificados em: pendentes, atrasadas, sem movimentação e para o hoje.

 

 

  • Pendentes: Informa quantas solicitações pendentes o usuário têm.
  • Atrasadas: Informa quantas solicitações atrasadas aquele usuário possui. Ela poderá ficar atrasada, quando é especificado um dia e horário para o próximo contato com o cliente e essa ação não é realizada.
  • Sem movimentação: Esse alerta pode ser configurado de acordo com cada o tipo.  E ser indicado de acordo a regra de negócio do cliente. 
  • Para Hoje: Quantas solicitações o usuário tem programadas para o dia.