Agora vamos dar início a inclusão dos chamados laços de diálogos, já temos informações
Nessa primeiro momento na tela de inicio iremos inserir um texto de apresentação do Bot, esse texto irá ser o primeira que será enviado pelo bot, para exemplificar utilizamos a frase: “Bem- vindo à Bot Exemplo”
Após inserção do texto inicial clique no botão Incluir Item, geralmente colocamos as opções do Menu do bot nesse segundo momento como demonstrado a seguir:
Por favor, escolha um de nossos setores:
1 – Seja cliente
2 – Suporte
3 – Nossos produtos
Para cada opção devemos inserir um sub-item para que após a escolha da opção desejada seja direcionado para obter uma resposta. Dando continuidade podemos ver como seria a resposta e a ativação de uma regra de automação
Quando realizamos a abertura do laço, por exemplo, laço um 1, irá aparecer o texto que será enviado para o cliente, conforme print a seguir:
Lembrando que é possível realizar o enraizamento de todas as opções, basta inserir um identificador conforme descrito acima.
