Os atletas são de extrema importância para o dia-a-dia dos usuários na plataforma. Eles ajudam acompanhar suas solicitações.
Esses Alertas são classificados em: pendentes, atrasadas, sem movimentação e para o hoje.
- Pendentes: Informa quantas solicitações pendentes o usuário têm.
- Atrasadas: Informa quantas solicitações atrasadas aquele usuário possui. Ela poderá ficar atrasada, quando é especificado um dia e horário para o próximo contato com o cliente e essa ação não é realizada.
- Sem movimentação: Esse alerta pode ser configurado de acordo com cada o tipo. E ser indicado de acordo a regra de negócio do cliente.
- Para Hoje: Quantas solicitações o usuário tem programadas para o dia.
