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Filtros: Períodos

Ao gerir as solicitações no Xpro é possível aplicar vários tipos de filtros com o objetivo de gerenciar informações, de acordo com períodos específicos e as solicitações existentes. Importa...

Metas: Criar uma meta

Para criar uma meta é simples. Acompanhe seus indicadores e veja as projeções de alcance, taxa por colaborador e muito mais. Para incluir uma meta, siga os passos a seguir: 1 – Clique a opç...

Metas: Permissão

O Xpro Plataforma Omnichannel permite acompanhamento de metas através da opção, metas, que fica no menu principal da plataforma. Ideal para acompanhamento de gestores e toda a equipe. Para habilit...

Filtros Favoritos

Além da possibilidade criar Filtros a plataforma Xpro permite aplicar filtros favoritos, desta maneira o usuário organiza e favorita seus filtros importantes para consultas práticas para a rotina ...

Tag nas solicitações

Além da função de tag, no cadastro do cliente é possível aplicar tag na solicitação, com o objetivo de criar nichos de solicitações e agrupá-las por afinidade. Mas o que é Tag ?   “Tag...

Cobrar

Após a criação de um indicador é possível cobrar as pessoas envolvidas no acompanhamento destas métricas.   1 – Para realizar esta ação, identifique o indicador no dashboard e cliqu...

Ferramentas

Ao criar os indicadores agrupando por interesses, por exemplo, conforme indicado no item fitros, existe a possibilidade de divulgar os mesmos das seguintes formas   Gerar Link 1 – Para gera...

Filtros

Ao criar os indicadores no Dashboard, conforme a opção incluir, é possível disponibilizar os gráficos criados para pessoas específicas, criando um Dashboard independente com informações direci...

Regras de Automação

  O item regra de automação está ligado a possibilidades de automação de solicitações, dentro do item Solicitações, no Xpro. Para aplicar uma regra de automação, clique em administrar,...

Opção Ferramentas em Clientes

  A opção de ferramentas em clientes auxilia na gestão das informações aplicadas nos filtros. Por ela é possível realizar ações como: importar, exportar e imprimir dados cadastrais dos ...