Dentro do item Pesquisas é possível criar pesquisas de satisfação para o público interno e externo de acordo com o seguimento e regra de negócio da empresa.

 

1 – Para incluir uma pesquisa clique em Incluir como demonstra a imagem.

A tela de cadastro irá abrir. É necessário colocar um Título da pesquisa, procure colocar um título que chame atenção das pessoas que irão participar da pesquisa.

O outro item a ser preenchido é o Resumo da Pesquisa, aqui é possível realizar uma descrição do que se trata a pesquisa, lembrando que essas informações ficarão disponíveis para as pessoas que responderão a pesquisa.

 É possível também adicionar uma Imagem da Pesquisa, essa imagem deverá representar a ideia principal da pesquisa pois ficará disponível para as pessoas que irão interagir com a pesquisa.

 

 

 

O próximo passo é definir quais informações você quer coletar das pessoas que estarão respondendo as pesquisas, bastar marcar o status como ativado ou desativado.

 

O item Pixel do Facebook é utilizado para acrescentar um pixel de conversão na pesquisa, caso ela seja aplicada no Facebook. 

A opção Bairros pré-definidos é necessário caso deseje selecionar quais bairros devem aparecer na opção de Bairros da pesquisa a fim de facilitar a identificação e determinar a pesquisa apenas para bairros específicos.

Após o preenchimento de todas as informações clique em Incluir, para cadastrar a pesquisa ou caso não queira utilizá-la, clique em cancelar.

 

 

2 – Para editar uma pesquisa já incluída, basta clicar no ícone indicado na imagem.

 

 

 

3 – Na opção Perguntas da Pesquisa  é possível incluir as perguntas que devem fazer parte da pesquisa desejada.

Para acessar essa opção clique no ícone indicado na imagem.

 

Então a tela de edição de perguntas irá abrir.

 

 

4 – Para incluir uma pergunta, clique em Incluir Pergunta.

Ao incluir uma pergunta, é necessário selecionar o Tipo de Resposta que é ideal para aquela pergunta.

Existem 3 tipos de resposta, o primeiro é Conteúdo, neste item é possível aplicar um conteúdo introdutório a pesquisa, que pode ser um texto, contendo um título, uma imagem ou um vídeo do Youtube. É possível também colocar uma imagem em Background na pesquisa. 

 

O segundo é Repostas com Texto onde deve-se colocar o título, a pergunta e ir incluindo as opções de resposta. Ao colocar a resposta dentro de Detalhes da Resposta o campo Respostas se torna um campo livre para à pessoa que está respondendo possa escrever o que desejar.

É possível ainda colocar um background na pergunta, deixar a mesma como obrigatória ou não e ativar ou desativar a mesma, na opção status. Lembrando que é necessário clicar em Incluir resposta para que a mesma seja cadastrada

A última opção é Respostas com Imagens,  onde é possível acrescentar imagens para que a pessoa que irá responder a pesquisa escolha uma, como a resposta.

Neste item também temos as opções de título, pergunta, background, ativar ou desativar e deixar a mesma como sendo obrigatória ou não.

Lembrando que para incluir uma pergunta é necessário clicar em Incluir pergunta.

 

 

5 – Na tela de listagem de perguntas é possível buscar por uma pergunta no campo buscar.

É possível reordenar as informações clicando em tipos, pergunta, status e ações. 

Para colocar a ordem desejada das perguntas, basta clicar sob a mesa e arrastar como indica a imagem.

Caso desejar editar uma pergunta, basta clicar no ícone indicado na imagem.

Para excluir uma pergunta clique no ícone da lixeira

É possível ativar ou desativar alguma pergunta.

 

Para obter informações de quem criou determinada pergunta, ou quem editou e a data de realização dessas ações, basta passar o mouse sob a letra “i” no canto superior esquerdo do nome da pergunta.